話し上手じゃなくてもいい？大切なのは相手に合わせること！

こんにちは！

グラマラスブランド横浜の宮本です！

 

突然ですが

皆さんは人と話すとき

どんなことを意識していますか？

 

「会話を盛り上げなきゃ！」

「面白いことを話さなきゃ！」

 

そんなふうに考えることもありますよね。

 

でもチャットレディのお仕事では

面白い話ができることだけが大切なわけではありません。

 

相手がどんな会話を楽しみたいのかを考えることも、

とても大切なスキルなんです！

 

同じ話し方が全員に合うわけではない！

例えば、

チャットに来てくれるユーザーさんにも

いろいろな方がいます。

 

楽しくおしゃべりしたい方もいれば

仕事終わりにゆっくり話したい方もいます。

 

そんなとき

全員に同じテンションで話しかけても

相手が求めている雰囲気とは違ってしまうかもしれません。

 

だからこそ、

自分がどう話すかだけでなく、

相手がどう感じているかにも目を向けてみることが大切です。

 

 

会話が上手な人は、相手をよく見ている

例えば、ユーザーさんが仕事の話をしてくれたとします。

 

そこで自分の話に切り替えるのではなく、

「今日は忙しかったんですか？」

「それは大変でしたね！」

と、相手の話に興味を持ってみる。

 

たったそれだけでも

会話の雰囲気が変わることがあります。

もちろん質問ばかりする必要はありません。

 

相手が楽しそうに話しているなら聞く時間を増やしたり、

逆に話題に困っていそうなら自分から話しかけたり。

 

相手の反応を見ながら、

少しずつ話し方を変えてみる。

 

こうした小さな工夫が、コミュニケーションのスキルにつながっていきます！

 

 

うまくいかなかった会話も成長のきっかけに！

最初から相手に合わせて会話するのは難しいですよね。

 

思ったより会話が続かなかったり、

何を話せばいいか分からなくなったりすることもあると思います。

 

そんなときに大切なのは

うまくいかなかった自分を責めるのではなく

次に何を試すか考えることです。

 

例えば、

「どんな話題のときに楽しそうだったかな？」

「もう少し相手の話を聞いてみてもよかったかな？」

と振り返ってみるだけでも、新しい発見があります。

 

一人で考え込まず、一緒に振り返っていきましょう！

グラマラスブランド横浜では、

こうした会話についてもスタッフと一緒に考えています。

 

ただ「もっと頑張ろう」と伝えるのではなく、

どんな場面で困ったのか、

どうすれば次は話しやすくなるのか

一緒に考えることを大切にしています。

 

 

最初から話し上手である必要はありません！

一つひとつ経験しながら、

自分に合ったコミュニケーションの取り方を見つけていきましょう！

お仕事について気になることがあれば、お気軽にご相談くださいね！

 

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