働きやすさをもっと良くするために、システム化を進めています！

仕事の自動化を進めて、サポートの時間を増やしています！

こんばんは！

グラマラスブランド横浜の宮本です！

グラマラスブランド横浜では、

チャットレディさんが安心してお仕事に集中できるように、

日々さまざまな改善を行っています。

その中でも、最近特に力を入れているのが「仕事の自動化」です！

自動化と聞くと、少し機械的なイメージがあるかもしれません。

ですが、私たちが目指しているのは、冷たい対応にすることではありません。

むしろその逆で、

スタッフがチャットレディさん一人ひとりをしっかりサポートできる時間を増やすために、

自動化を進めています！

なぜ仕事の自動化を進めているのか？

事務所の仕事には、確認作業、入力作業、集計作業、情報共有など、細かい業務がたくさんあります。

もちろん、どれも大切な仕事です。

しかし、そういった作業にスタッフの時間が取られすぎてしまうと、本当に大切なサポートに使える時間が少なくなってしまいます。

たとえば、チャットレディさんと話をする時間。

今の悩みを聞く時間。

目標に向けて一緒に作戦を考える時間。

頑張った部分を見つけてフィードバックする時間。

私たちは、そういった人にしかできないサポートを、もっと大切にしたいと考えています。

そのために、繰り返し行う作業や、仕組みに任せられる部分はできるだけ自動化し、

スタッフがより多くの時間をチャットレディさんのために使えるようにしています。

自動化は、サポートを減らすためではありません

自動化という言葉だけを聞くと、

「スタッフとの関わりが減るのかな？」と思う方もいるかもしれません。

ですが、グラマラスブランド横浜の考え方はまったく違います。

自動化するのは、事務作業や確認作業。
増やしたいのは、チャットレディさんへのサポート時間です。

たとえば、スタッフが毎回手作業で確認していたことをシステムで分かりやすくしたり

、必要な情報を整理しやすくしたりすることで、状況の把握が早くなります。

その結果、チャットレディさんに対しても、

よりスムーズにアドバイスができたり、前回の内容を踏まえた声かけができたりします。

ただ作業を早くするだけではなく、

サポートの質を上げるための自動化を目指しています。

スタッフが向き合うべきことに、しっかり時間を使う

チャットレディのお仕事は、一人ひとり目標も性格も状況も違います。

「もっと稼げるようになりたい」

「自分に合う働き方を見つけたい」

「不安を減らして、楽しく続けたい」

そういった気持ちに寄り添うためには、スタッフがきちんと話を聞き、状況を見て、一緒に考える時間が必要です。

だからこそ、グラマラスブランド横浜ではスタッフがチャットレディさんと向き合う時間を増やすための仕組み作りを大切にしています。

仕事を自動化することで、スタッフの余裕が生まれます。

スタッフに余裕が生まれると、チャットレディさんの小さな変化にも気づきやすくなります。

「最近頑張っているな」

「少し悩んでいそうだな」

「ここを伸ばしたらもっと良くなりそうだな」

そういったことに気づき、声をかけられる時間を増やしていきたいと思っています。

これからも、もっと働きやすい事務所へ！

グラマラスブランド横浜は、チャットレディさんに「ここで働いて良かった」と思ってもらえる事務所を目指しています。

そのために、スタッフの気合いや感覚だけに頼るのではなく、仕事の仕組みを整え、効率化できる部分はどんどん改善していきます。

そして生まれた時間を、チャットレディさんのサポートや成長のために使っていきます。

自動化で作った時間を、人にしかできない温かいサポートへ。

これが、私たちがシステム化を進めている理由です。

安心して働ける環境で、楽しく成長しながら稼いでいきたい方にとって、

グラマラスブランド横浜は心強い場所であり続けられるよう、これからも進化していきます！